为做好第7届中国—南亚博览会暨第27届中国昆明进出口商品交易会（以下简称“南博会”）会议期间昆明南连接线高速公路保通保畅和服务保障工作，昆明高速公路公司下属昆明元朔建设发展有限公司（以下简称“元朔公司”）结合历年重大活动、会议服务保障工作经验和做法，提前谋划、多措并举，积极把保畅通、保安全、保服务作为第一要务，为“南博会”助力，保障昆明南连接线高速公路安全、畅通。
专注细节服务，打造优质体验
全面开展文明服务培训工作，充分发挥“满分”文明服务品牌的示范引领作用，开展“一对一”文明服务强化练习，改进窗口服务细节、优化服务流程。积极为广大司乘人员提供应急药品、简易维修、道路指引等便民服务，积极为广大司乘人员提供安全、便捷、舒心的出行服务，进一步推动便民利民服务接地气、更聚人气。
文明服务培训
发布出行信息，实现科学引导
全天24小时接听、受理驾乘人员咨询、投诉电话工作，及时为司乘人员排忧解难；通过云南91.8交通之声发布路况信息，引导车辆做好路线规划。
监控作业
开展联勤联动，形成工作合力
为高效保障会议期间车辆快速通畅，联动路政、交警做好分流、疏堵、提醒、告知工作，确保信息交换及时有效，妥善处理各类突发应急事件。
指引车辆有序通过收费站
强化应急值守，筑牢安全防线
备足便携机、手持机、指挥棒、喊话器、肩灯等设施设备，全面开启收费车道，坚持“未堵先疏”的原则，由应急人员靠前指挥，实行客货分流，形成高效、畅通的行车环境；严格落实三级值班制度，全力打造一路有“我”，每天安排200余人次工作人员24小时全力做好保通保畅工作。元朔公司圆满完成“南博会”期间52批次车队服务保通工作。
为司乘人员提供帮助
元朔公司将不断优化优质文明服务，持续打造“路畅、情畅、景美、人美”高速公路，向广大司乘人员提供“特色服务、便捷服务、绿色服务、创新服务”，不断呈现“昆明高速人”能担当、敢作为、能吃苦、肯奋斗的新时代新风貌。
