发布时间：2023-06-21 11:45来源：昆明市高速公路建设开发股份有限公司
主动出击 高效开展ETC发行工作
为进一步扩大高速公路ETC用户规模，全面促进ETC安装率和ETC使用率双提升，昆明元朔建设发展有限公司（以下简称“元朔公司”）在不断提升云南公路联网收费运营服务质量的同时，全面推进ETC推广发行及售后工作，全面提升ETC服务质量。
强宣传，促发行
元朔公司充分发挥收费站“窗口”优势，利用司机等待的碎片时间，发放宣传单积极推介当前ETC发行模式、ETC线上新办流程、ETC线下新办渠道、ETC储值卡线上充值流程、ETC储值卡线下充值渠道等内容，并动员广大司乘积极办理，2023年5月1日至6月19日，共计发放宣传单5000余份，解答司乘疑问50余条。
提服务，更便民
元朔公司积极组织相关业务人员围绕司乘反馈的各类问题及ETC办理、使用过程中的困难点开展业务培训，扎实练好“基本功”，不断提高服务品质，并在各收费站设立便民服务点及线下办理点，做到“随来随办、现办现装”，2023年1月1日至5月31日，元朔公司新办ETC 134套，提供售后服务953次，按下ETC推广发行及售后工作“加速键”。
下一步，元朔公司将持续加大ETC推广发行及售后服务宣传，掀起ETC宣传新热潮，提高ETC安装使用的普及率，逐步扩大ETC便捷通行影响力，提高服务力及服务水平，营造便捷、环保、高效的通行环境。
